Direct naar de inhoud van deze pagina
Eerselvoorelkaar logo
Hoofdmenu overslaan
  • Menu bekijken
    • Aan de slag
      • Voor hulpaanbieders
        • Zoek hulpvragen
        • Plaats hulpaanbod
        • Hulp aanbieden?
      • Voor hulpvragers
        • Plaats hulpvraag
        • Zoek hulpaanbieders
        • Betrouwbaar en veilig
        • Hulp vragen?
      • Voor organisaties
        • Plaats hulpvraag
        • Zoek hulpaanbieders
        • Schrijftips hulpvragen
        • Tips werven vrijwilligers
      • Hoe het werkt
        • Hoe het werkt
        • Veelgestelde vragen
        • Over Eerselvoorelkaar
        • Inspiratie en ervaringen
        • Prikbord
        • Test: ontdek jouw talent
      • Contact
        • Contact
    • Aandacht voor Elkaar
      • Acties en activiteiten
        • Terugblik Rythovius Dag 2025
        • Terugblik NLdoet 2025
        • Kaartenactie, Dag van de Vrijwilliger
        • Terugblik Secret Santa 2024
        • Terugblik Pubquiz Vrijwilligersavond 2024
      • Eén tegen eenzaamheid
        • Zullen we samen...?
        • Eén tegen eenzaamheid
        • Activiteiten tegen eenzaamheid
        • Eenzaamheid toegelicht
        • Overzicht telefonische hulplijnen
      • Mantelzorg en ouderen
        • ANWB Automaatje ook in gemeente Eersel
        • Week van de Mantelzorg
        • Mantelzorgondersteuning
        • Activiteiten voor mantelzorgers
        • Dementievriendelijke gemeente
        • Activiteiten dementievriendelijke gemeente
        • Dementie in beeld
    • Info, scholing en activiteiten
      • Meer informatie
        • Prikbord
        • Nieuws
        • Contact
        • Activiteiten Steunpunt
        • De Welzijn wijzer
        • Test: ontdek jouw talent!
      • Cursusaanbod en activiteiten
        • Cursusaanbod en workshops
        • Uitleg activiteit of cursus plaatsen
        • Ontmoet elkaar!
        • Overzicht activiteiten
      • Handige info vrijwilligerswerk
        • Subsidiemogelijkheden vrijwilligersorganisaties
        • Vrijwilligersverzekering en Evenementenverzekering
        • Vrijwilligersvergoeding en een uitkering
        • Tips voor waarderen vrijwilligers
        • VOG (Verklaring Omtrent Gedrag)
        • WBTR
        • AVG voor vrijwilligersorganisaties
    • Contact
    • Facebook
    • Instagram
    • Nieuwsbrief
  • Eerselvoorelkaar logo
  • Aanmelden
  • Inloggen of inschrijven op de website
Eerselvoorelkaar logo
Menu sluiten
  • Nederlands
  • English
​

Veilig en betrouwbaar

Op Eerselvoorelkaar kom je makkelijk in contact met mensen die hulp vragen, bieden of iets voor elkaar willen doen. Om ervoor te zorgen dat dit platform voor iedereen veilig en betrouwbaar is en blijft, nemen we zichtbare én onzichtbare maatregels. Zelf kun je ook veel doen. Hieronder lees je meer over beide onderwerpen.

6 tips om het veilig te houden

1. (beeld)bel kennismaking

Afspreken met mensen die je ontmoet op internet is voor veel mensen spannend. Om dit zo veilig mogelijk te laten verlopen raden we je aan van te voren eerst eens met elkaar te bellen. 

2. kennismaken in openbare ruimte

Wil je liever niet gelijk bij jezelf thuis afspreken? Spreek dan iets af in een openbare gelegenheid zoals een bibliotheek, wijkcentrum of een café in de buurt. Laat vrienden of familie weten dat je een afspraak hebt gemaakt of neem iemand mee. 

3. Controleer de identiteit

Vraag bij contact om een wettig legitimatiebewijs of een LinkedIn profiel om te controleren of jouw contact is wie hij zegt te zijn. Een eerlijk persoon zal hier geen moeite mee hebben. Je kan ook vragen om een Verklaring Omtrent Gedrag. Lees meer over de VOG op de website van het Ministerie van Veiligheid en Justitie.

4. Check de Referenties

Als je een match hebt gevonden via dit platform, vragen we je hoe de match was. Je kunt een bedankje of aanbeveling sturen en met sterren aangeven hoe de match is gegaan. Dit vind je in het profiel van een deelnemers van dit platform terug. Zo weet je dat deze persoon al eerder mensen heeft geholpen of om hulp heeft gevraagd en of dit goed is verlopen. 

5. houd ons op de hoogte

 Heb je het gevoel dat een bepaalde persoon verkeerde intenties heeft? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder.

6. Veilig internetten

 Een algemene tip die voor al je internetgebruik geldt: houd het veilig. Een paar praktische tips: 

  • Zorg dat je computer en internetbrowser up-to-date zijn. Zo kun je de website goed, snel en veilig gebruiken.
  • Gebruik je een computer in een openbare ruimte? Vergeet jezelf niet uit te loggen na gebruik van de website.
  • Verander je wachtwoord regelmatig.
Meer lezen? Leer op veiliginternetten.nl alles over online veiligheid in het algemeen.
​

Veiligheid - Wat wij doen

Wij zorgen ervoor dat je op dit platform veilig met elkaar in contact kunt komen. Maar ook daarna beschermen we jouw veiligheid en de betrouwbaarheid van dit platform. Dat doen we als volgt: 

1. Verificatie van nieuwe gebruikers

Wanneer een gebruiker zich aanmeldt op Eerselvoorelkaar controleren wij de gegevens die zijn ingevuld in het profiel. Bij onvolledigheden en twijfelgevallen wordt er contact opgenomen met de gebruiker en het profiel (mogelijk) tijdelijk afgesloten. Wanneer een gebruiker is aangesloten bij een organisatie of vereniging, zie je dit terug in zijn/haar profiel. ZZP'ers dienen een geldig Kamer van Koophandel nummer weer te geven in het profiel. 

2. Dagelijkse controle en moderatie

Eerselvoorelkaar controleert dagelijks alle geplaatste hulpvragen, hulpaanbod en alle berichten. Bij activiteiten die niet voldoen aan onze algemene voorwaarden of gedragsregels grijpen wij in. De betreffende gebruiker(s) wordt hier altijd over ingelicht. 

3. Lokale samenwerkingen 

Eerselvoorelkaar werkt op lokaal niveau nauw samen met zorg-, welzijns- en vrijwilligersorganisaties. In de gemeenten waar wij een samenwerkingsovereenkomst hebben wordt lokaal de afspraak gemaakt dat organisaties (zorg/welzijn) ondersteuning bieden aan mensen met een hulpvraag. Zij kunnen desgewenst helpen bij het vinden en selecteren van vrijwilligers en zo een betrouwbare match verder waarborgen. 

4. Goed bereikbare helpdesk 

Vragen, opmerkingen of feedback over Eerselvoorelkaar zijn altijd welkom. Je kunt ons hier bereiken. Ook NLvoorelkaar is goed bereikbaar: van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur. Via e-mail of telefonisch via 088-8000603 (gratis, je betaalt alleen jouw gebruikelijke belkosten). Neem ook contact op met onze helpdesk wanneer je een onprettige ervaring hebt met een andere deelnemer van dit platform. Op deze manier werken we samen aan een veilig en vriendelijk platform.

5. Wij beschermen jouw privacy  

Als gebruiker van Eerselvoorelkaar wordt je privacy door ons beschermd:
- Alleen je voornaam en de cijfers van jouw postcode (dus op wijkniveau, niet op straatniveau) zijn zichtbaar voor andere gebruikers. De postcode is nodig om te weten in welke stad of wijk je hulp vraagt of biedt en om zo matches te realiseren.
- Je kiest zelf of je zichtbaar wilt zijn met je hulpvraag of –aanbod, of dat je liever reageert op een ander. Uit ervaring weten we dat het plaatsen van een hulpvraag vaker leidt tot een reactie.
- Berichten tussen gebruikers vinden versleuteld via de website plaats. Een e-mailadres wordt dus niet vrijgegeven, alleen wanneer je dat zelf wilt.

Lees alle details over privacy in het privacy statement.

6. Wekelijkse controle op gebruikers 

Wekelijks controleren we ook alle aangemelde gebruikers. Hierbij wordt gekeken naar leeftijd en incomplete accounts. Bij vragen wordt contact opgenomen met de gebruiker en kan een gebruiker (tijdelijk) op niet-actief worden geplaatst, tot de benodigde gegevens verkregen zijn. 

7. Direct actie bij het schenden van de voorwaarden of gedragsregels 

Eerselvoorelkaar neemt direct actie op het moment dat een gebruiker de algemene voorwaarden of gedragsregels schendt. Wanneer we geloven dat er een wezenlijk risico bestaat voor onveilige of onprettige situaties, verwijderen we alle inhoud en accounts. Hierin werken we indien nodig ook samen met organisaties en onze lokale partners. 

8. Gebruikers schrijven referenties over elkaar voor een betrouwbare website 

Bij een match tussen twee gebruikers vragen wij altijd om een bedankje of aanbeveling te schrijven. Deze referenties zijn te lezen in het profiel van de gebruikers. Heb je zelf een leuke of bijzondere match gevonden? Laat dan dus altijd even een referentie achter. Leuk voor de ander om te ontvangen én handig voor andere gebruikers! 

9. Aansprakelijkheid & verzekeringen 

Een ongelukje zit in een klein hoekje. Wanneer als je vrijwilliger aan de slag gaat is het verstandig om te vragen of de organisatie een WA-verzekering heeft afgesloten voor vrijwilligers. De gemeente Eersel en ons Steunpunt Vrijwilligerswerk Eerselvoorelkaar adviseren alle verenigingen en stichtingen om zich hiervoor te verzekeren. Daarnaast heeft gemeente Eersel een collectieve vrijwilligersverzekering afgesloten. Deze verzekering biedt een vangnetconstructie, oftewel secundaire dekking.
Heb jij als vrijwilliger een schade veroorzaakt, of heb je zelf schade? Dan zal eerst de eigen verzekering van de vrijwilligersorganisatie aangesproken moeten worden. Is de organisatie niet verzekerd, dan zul je aanspraak moeten doen op je eigen verzekering. Het is dan ook goed om hier alert op te zijn en na te gaan of je bent gedekt voor schades als je als vrijwilliger actief bent.  


Meer weten?

Wil je meer weten over dit onderwerp, heb je vragen of juist goede ideeën? Neem dan even contact met ons op.

Contact

Eerselvoorelkaar.nl

  • Contact
  • Over Eerselvoorelkaar.nl
  • Betrouwbaar en veilig
  • Veelgestelde vragen
  • Voorwaarden
  • Nieuwsbrief
  • Ervaringsverhalen
  • Tips
  • Privacy
  • Welzijn wijzer
  • Cookie-instellingen
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap
  • Interessante links

Volg ons via

  • Facebook
  • Instagram
  • Nieuwsbrief

In samenwerking met

NLvoorelkaar
© 2025 Social Care Network